Resolva a mensagem Access Violation no Clipp ajustando instalação, permissões e drivers
O que é?
Access violation é uma mensagem genérica que pode aparecer durante a abertura, impressão ou em diversas outras situações de uso do sistema. Na maior parte dos casos é devido a algum erro de permissão que impede a criação correta dos arquivos de instalação. Nem sempre poderá ser corrigida conosco; em alguns casos persistentes é necessário testar em outro computador ou até formatar o sistema operacional.
Access Violation - Emissor de Cupom Fiscal
Solução
Quando a mensagem aparece ao abrir o Emissor de Cupom Fiscal, é porque foi instalada uma atualização e não foi selecionado o modelo da impressora fiscal. Em atualizações de versão de um ano para outro (ex.: Clipp 2017 para Clipp 2018) é necessário instalar pelo download do CD de instalação, para indicar o modelo correto da impressora e criar todos os arquivos necessários.
- Realize a reinstalação do sistema através do CD de instalação. Acesse os Downloads e escolha a opção Downloads.
Em seguida, escolha a opção Instalações - CDs.
Baixe o arquivo CD - Clipp Store e reinstale o sistema selecionando o modelo da sua impressora fiscal.
- Baixe o arquivo Permissões.exe, copie e cole na pasta Exe da instalação do seu Clipp Store (no computador servidor). Para localizar a pasta, clique com o botão direito no atalho do ClippStore, vá em Propriedades e clique em Abrir Local do Arquivo ou Localizar Destino. Cole o arquivo e dê duplo clique; será exibida a mensagem "Procedimento concluído com sucesso!".
- Configure no seu antivírus uma regra de exceção para a pasta do sistema (Avast, AVG, Avira ou Kaspersky).
- Após concluir a instalação e os procedimentos 2 e 3, abra o Clipp Store e, em seguida, o Emissor de Cupom Fiscal.
OBS: caso tenha dificuldades com a liberação das permissões do computador, contate seu técnico em informática.
Access Violation - Clipp Cheff
Solução
Quando a mensagem aparece ao abrir o Clipp Cheff, é porque o arquivo de configuração terminal.ini foi criado por um executável do sistema desatualizado. Para corrigir:
- Acesse o menu Iniciar e vá até Executar ou pressione as teclas Windows + R.
- Digite %appdata% e clique em OK.
- Acesse a pasta Compufour e, em seguida, a pasta Clipp.
- Localize o arquivo terminal.ini e exclua-o.
- Após excluir, realize a atualização do programa.
- Ao concluir a atualização, abra o Clipp Store e acesse o Clipp Cheff novamente.
Access violation - Ao imprimir a NFCe
Exemplo: Access violation at address 055758 A2 in module 'hpm1210sd.dll'. Read of address 00000070.
Solução
Quando a mensagem aparece ao imprimir uma NFC-e, é porque alguma DLL da impressora não foi instalada ou está com erro.
- Faça a reinstalação do driver da impressora, para que as DLLs sejam ajustadas.
- Se persistir ou não souber qual driver usar, entre em contato com o fabricante da impressora.
Após esses procedimentos, também é necessário aplicar permissão para todos na pasta Appdata.
Precisa de ajuda com a mensagem Access Violation no Clipp? Fale com o suporte da Renovação Clipp Store pelo WhatsApp 6499416254 — equipe especializada, com acesso remoto quando necessário.
Perguntas Frequentes sobre Como resolver a mensagem Access Violation no Clipp?
O que causa a mensagem Access Violation no Clipp?
Na maioria dos casos é um erro de permissão que impede a criação correta dos arquivos de instalação do sistema. É uma mensagem genérica que pode surgir na abertura ou impressão.
Como corrigir o Access Violation ao abrir o Emissor de Cupom Fiscal?
Reinstale pelo CD de instalação selecionando o modelo da impressora fiscal, execute o arquivo Permissões.exe na pasta Exe e configure exceção da pasta no antivírus.
Como resolver o Access Violation ao abrir o Clipp Cheff?
Exclua o arquivo terminal.ini na pasta %appdata%\\Compufour\\Clipp, atualize o sistema e abra o Clipp Cheff novamente.
O que fazer no Access Violation ao imprimir a NFC-e?
Reinstale o driver da impressora para ajustar as DLLs e aplique permissão para todos na pasta Appdata; se persistir, contate o fabricante da impressora.
Como conseguir ajuda para resolver o Access Violation?
Fale com a Renovação Clipp Store pelo WhatsApp 6499416254: equipe especializada em resolver o Access Violation no Clipp, com acesso remoto quando necessário.