Resolva a mensagem de campo NCM inválido ao validar o NCM verificando a contabilidade e atualizando as alíquotas IBPT
Sintomas
Ao validar um NCM pelo sistema, clicando na opção de verificação de NCM, retorna a mensagem de campo NCM inválido.
Causa
O NCM está incorreto ou a tabela IBPT não está atualizada no Clipp. Isso não significa que o NCM esteja de fato incorreto: pode ser um NCM novo e válido que ainda não foi atribuído ao Clipp.
Solução
- Primeiro, verifique com a contabilidade se o NCM está correto, informando-a sobre possíveis alterações, como NCMs descontinuados ou novos.
- Com o sistema atualizado, abra o controle de estoque e clique em Arquivo - Atualizar alíquotas IBPT e aguarde a conclusão.
Mesmo com a mensagem, o produto permite ser gravado no estoque, então ignore-a, salve o item e faça um teste em uma venda. Caso o erro retorne na venda, o NCM de fato não é válido.
Nesse caso, ajuste manualmente o NCM dos itens conforme a tabela oficial. Se após alterar para um NCM válido a mensagem persistir, basta clicar no OK para gravar o item normalmente.
Precisa de ajuda com a mensagem de NCM inválido ao validar o NCM? Fale com o suporte da Renovação Clipp Store pelo WhatsApp 6499416254 — equipe especializada, com acesso remoto quando necessário.
Perguntas Frequentes sobre Como resolver a mensagem de campo NCM inválido ao validar o NCM?
Por que aparece a mensagem de NCM inválido?
Porque o NCM está incorreto ou a tabela IBPT não está atualizada no Clipp. Pode ser um NCM novo e válido que ainda não foi atribuído ao sistema.
Como atualizar a tabela IBPT no sistema?
Com o sistema atualizado, abra o controle de estoque e clique em Arquivo - Atualizar alíquotas IBPT, aguardando a conclusão do processo.
Consigo salvar o produto mesmo com a mensagem de NCM inválido?
Sim. O produto pode ser gravado no estoque mesmo com a mensagem; ignore-a, salve o item e faça um teste em uma venda.
O erro de NCM retornou na venda. O que faço?
Se o erro aparece na venda, o NCM de fato não é válido. Ajuste manualmente o NCM dos itens conforme a tabela oficial, confirmando com a contabilidade.
Continuo recebendo a mensagem de NCM inválido. Como falo com o suporte?
Fale com a Renovação Clipp Store pelo WhatsApp 6499416254: equipe especializada auxilia na atualização das alíquotas IBPT e no ajuste do NCM, com acesso remoto quando necessário.