Use o Gerenciador do SAT no Clipp Store para gerar, enviar, cancelar e inutilizar o CF-e

O Gerenciador do CF-e SAT reúne todas as funções para operar o CF-e no Clipp Store. Este módulo é responsável por gerar, assinar e enviar, cancelar, inutilizar, alterar e outras operações do CF-e.

Para acessar o Gerenciador do CF-e, clique sobre o ícone das Vendas Emitidas ou pressione F7.

Ícone das Vendas Emitidas (F7)

Na tela, as vendas são apresentadas em cores diferentes; cada cor indica o status da venda no momento:

Vendas em cores por status do CF-e
  • Preto: CF-e não autorizado.
  • Verde: CF-e autorizado.
  • Vermelho: CF-e cancelado.
  • Cinza: CF-e inutilizado.

Menu do botão direito

Ao clicar com o botão direito do mouse sobre um CF-e, são apresentadas as opções:

Menu de botão direito do CF-e

Enviar CF-e SAT

Envia um CF-e ainda não autorizado.

Cancelar CF-e SAT

É possível cancelar um CF-e autorizado no prazo de 30 minutos a partir da sua data de emissão. Para cancelar, dentro do Gerenciador de CF-e, clique com o botão direito sobre o CF-e e selecione Cancelar CFe SAT. Caso tenha passado dos 30 minutos, não será possível cancelar; nesse caso, verifique com a sua contabilidade a possibilidade de emitir uma nota de devolução. Após o cancelamento, será impresso o comprovante.

Inutilizar CF-e SAT não transmitido

Somente é possível inutilizar um CF-e ainda não autorizado. Ao selecionar esta opção, será apresentada uma mensagem; clique em Sim para inutilizar o CF-e.

Confirmação de inutilizar CF-e

Imprimir CF-e SAT

Utilizado para imprimir ou reimprimir um CF-e já autorizado.

Alterar CF-e SAT não transmitido

Quando o CF-e ainda não está autorizado, é possível alterá-lo. Use a opção Alterar CF-e SAT não transmitido quando ocorrer alguma rejeição ao emitir a venda, devido a cadastro de produtos incompleto, cadastro de clientes ou até um retorno do equipamento SAT. Ao selecionar a opção, a tela é aberta para alterar o documento; se necessário, inclua ou exclua produtos da venda, ou apenas finalize pressionando F3. Em seguida, tente transmiti-lo novamente.

OBS:

  1. Se a venda foi a prazo e possui lançamentos já recebidos, não será permitida a alteração (nesses casos, use a opção de inutilizar e efetue uma nova venda).
  2. Se o caixa em que a venda foi feita já foi encerrado, não será permitida a alteração (nesses casos, use a opção de inutilizar e efetue uma nova venda).

Menu superior

Na parte superior do Gerenciador é possível utilizar algumas das funções já citadas, indicadas na imagem:

Funções do menu superior do SAT

Além dessas, existem outras funções acessadas somente pelo menu superior:

Outras funções do menu superior

Enviar SAT por E-mail

É possível enviar o XML ao destinatário da venda. Para usar esta função, a conta de e-mail precisa estar configurada no Outlook Express, Windows Live Mail ou Mozilla Thunderbird. Em caso de dúvidas na configuração do gerenciador de e-mail, solicite auxílio de um técnico em informática. A venda já deve estar autorizada. Acesse o Gerenciador do SAT, clique com o botão direito e vá até Exibir; em seguida, selecione CF-es Autorizados.

Exibir CF-es Autorizados

Selecione o SAT que deseja enviar por e-mail e clique em Enviar XML da NFC-e autorizada. Será aberta uma nova mensagem no gerenciador de e-mail, já com o arquivo XML anexado.

Filtrar

Utilizado para realizar uma busca pelo número da venda.

Atualizar relação

Usado para atualizar a listagem das vendas.

Backup ou cópia de arquivos XML

Utilizado para copiar os arquivos XML para outro local específico, muito usado para copiar os arquivos que devem ser encaminhados ao contador no final do mês. Ao clicar neste ícone, é apresentada a tela Copiar XML's. Informe o número dos CF-es que deseja copiar ou o intervalo de datas dos arquivos e clique em Salvar para indicar onde deseja salvar.

Tela Copiar XMLs do CF-e

Precisa de ajuda com o Gerenciador do SAT? Fale com o suporte da Renovação Clipp Store pelo WhatsApp 6499416254 — equipe especializada, com acesso remoto quando necessário.



Perguntas Frequentes sobre Como usar o Gerenciador do SAT no Clipp Store?

Qual o prazo para cancelar um CF-e SAT?

É possível cancelar um CF-e autorizado em até 30 minutos a partir da data de emissão; passado esse prazo, verifique com a contabilidade a emissão de uma nota de devolução.

O que significam as cores das vendas no Gerenciador do SAT?

Preto indica CF-e não autorizado, verde autorizado, vermelho cancelado e cinza inutilizado.

Quando devo inutilizar um CF-e SAT?

A inutilização só é possível para um CF-e ainda não autorizado; é indicada quando o documento não foi transmitido e não será utilizado.

Como enviar o XML do CF-e SAT por e-mail?

Com a venda autorizada e o e-mail configurado no gerenciador, acesse Exibir > CF-es Autorizados, selecione o CF-e e clique em "Enviar XML da NFC-e autorizada".

Como falar com o suporte sobre o Gerenciador do SAT?

Fale com a Renovação Clipp Store pelo WhatsApp 6499416254: equipe especializada no Clipp para ajudar com o CF-e SAT, com acesso remoto quando necessário.

Suporte Técnico no WhatsApp

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❓ Perguntas Frequentes – Suporte Compufour

Quanto custa o suporte Compufour para clientes Blue Tec?

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Qual o WhatsApp de suporte do Clipp Pro?

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Qual o email de suporte da Compufour atualmente?

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