Receba e gerencie pedidos do iFood no ClippCheff aceitando, produzindo, entregando e finalizando cada pedido
Após realizar todas as configurações, seu restaurante já estará ativo no iFood e poderá receber os pedidos no ClippCheff.
Aceitando um pedido
Quando o cliente efetua um pedido no aplicativo ou site, é emitida uma notificação na área de trabalho.
Acessando o ClippCheff, você visualiza o pedido em aberto. Clique duas vezes sobre o pedido para ver os itens.
No rodapé do Cheff você visualiza o pagamento selecionado pelo cliente. Clicando em Gravar, o pedido é confirmado para o cliente.
Após concluir a produção do pedido, caso queira, emita a NFC-e clicando na opção correspondente. Ao prosseguir para a entrega, informe que o pedido está sendo entregue na lateral direita do Cheff. Para o cliente, será exibida a notificação de que o pedido está pronto.
Após o cliente confirmar no aplicativo que recebeu o pedido, clique com o botão direito no pedido, escolha Alterar Status e informe o status Finalizado.
Cancelando o pedido
Caso queira cancelar o pedido, na lateral direita escolha a opção Cancelado e clique no botão de gravar.
Será solicitado o motivo do cancelamento. Ao tentar abrir novamente o pedido, será exibida a notificação de cancelamento, tanto no Cheff quanto para o cliente.
Precisa de ajuda com os pedidos do iFood no ClippCheff? Fale com o suporte da Renovação Clipp Store pelo WhatsApp 6499416254 — equipe especializada, com acesso remoto quando necessário.
Perguntas Frequentes sobre Como receber e gerenciar pedidos do iFood no ClippCheff?
Como sei que chegou um pedido do iFood?
Quando o cliente faz o pedido no aplicativo ou site, é emitida uma notificação na área de trabalho e o pedido aparece em aberto no ClippCheff.
Como confirmar um pedido do iFood no Cheff?
Clique duas vezes no pedido para ver os itens, confira o pagamento no rodapé e clique em Gravar; o pedido é confirmado para o cliente.
Como finalizar um pedido já entregue?
Após o cliente confirmar o recebimento no aplicativo, clique com o botão direito no pedido, escolha Alterar Status e informe o status Finalizado.
Como cancelar um pedido do iFood?
Na lateral direita, escolha a opção Cancelado, clique em gravar e informe o motivo do cancelamento; a notificação é exibida no Cheff e para o cliente.
Preciso de ajuda com a integração do iFood, com quem falo?
Fale com a Renovação Clipp Store pelo WhatsApp 6499416254: equipe especializada no ClippCheff e integração iFood, com acesso remoto quando necessário.