Preencha e envie o termo de migração de dados do cliente para a conversão do banco
Termos para migração de dados
Como software house, conseguimos migrar para o nosso sistema os dados de outras plataformas, para que você, cliente, não precise cadastrar todos os dados manualmente. Contudo, existem algumas regras que devem ser seguidas, esclarecidas neste artigo.
Acerca dos prazos
O prazo máximo para migração dos dados é de 3 dias úteis para sistemas internos (conversão de ClippPRO para ClippPRO de empresas distintas, de ClippMEI para ClippPRO, enfim, sistemas internos).
Já o prazo máximo para migração dos dados de concorrentes é de 5 dias úteis. Lembrando que são prazos máximos, podendo ocorrer a entrega do banco convertido bem antes do prazo final.
Termo de migração
Antes da devolução do banco de dados convertido para o cliente, é necessário assinar o termo. Baixe o documento, preencha as informações com os dados da sua empresa, além da data e do mês. A primeira página deve ser rubricada e a segunda, assinada. Envie-o para o endereço conversoes@compufour.com.br.
Esse documento contém informações importantes e, caso não seja assinado e enviado no prazo de 15 dias, o banco de dados convertido será descartado, sendo necessário iniciar outro processo de conversão — e a contagem do prazo para devolução do banco convertido recomeça (3 dias úteis para sistemas internos e 5 dias úteis para sistemas de concorrentes).
Preenchimento do termo
Após baixar o termo, é necessário preencher algumas informações. No campo destacado em vermelho, preencha:
- Razão social da empresa;
- CNPJ da empresa;
- Endereço da empresa (logradouro, número, bairro, CEP, cidade e UF).
Termo em branco:
Exemplo preenchido:
Em seguida, rubrique na primeira página do termo, no local destacado:
Ao final do termo, preencha o dia e o mês em que foi assinado. Exemplo de preenchimento:
Por fim, assine por extenso o termo onde informa CLIENTE. Em seguida, digitalize o documento e envie para conversoes@compufour.com.br com o assunto: Termo do Cliente CNPJ (e informe seu CNPJ).
Lembrando que se trata apenas de um exemplo; as informações preenchidas precisam estar de acordo com o cliente solicitante.
IMPORTANTE! Caso algum parceiro solicite a conversão para seu cliente, o termo deve ser preenchido e assinado pelo CLIENTE, e não pelo parceiro.
Precisa de ajuda com o termo de migração de dados do cliente? Fale com o suporte da Renovação Clipp Store pelo WhatsApp 6499416254 — equipe especializada, com acesso remoto quando necessário.
Perguntas Frequentes sobre Como preencher e enviar o termo de migração de dados do cliente?
Qual o prazo para a migração de dados?
O prazo máximo é de 3 dias úteis para sistemas internos e de 5 dias úteis para sistemas de concorrentes, podendo o banco convertido ser entregue antes.
Para onde enviar o termo de migração de dados assinado?
Digitalize e envie para conversoes@compufour.com.br, com o assunto Termo do Cliente CNPJ, informando o seu CNPJ.
O que acontece se o termo não for enviado no prazo?
Se o termo não for assinado e enviado em 15 dias, o banco convertido é descartado e é preciso iniciar outro processo de conversão, reiniciando a contagem do prazo.
Quem deve assinar o termo quando um parceiro solicita a conversão?
O termo deve ser preenchido e assinado pelo CLIENTE, e não pelo parceiro, mesmo quando é o parceiro que solicita a conversão.
Como falar com o suporte sobre a migração de dados?
Fale com a Renovação Clipp Store pelo WhatsApp 6499416254: equipe especializada orienta o termo e o processo de migração de dados, com acesso remoto quando necessário.