Configure a integração de consulta ao SPC/FCDL no Clipp Pro

Esta ferramenta está disponível para o Clipp Pro.

O que é?

A ferramenta é um recurso que consulta o CNPJ/CPF no banco de dados da FCDL (Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas) e, por meio dessa consulta, é possível retornar informações como:

• Protestos;
• Registros de Cheques;
• Registros SPC;
• CCFs (cadastro de emitente de cheques sem fundos);
• Ações;
• Participações em empresas;
• Score (avaliação do consumidor).

Procedimento

Primeiramente é necessário atualizar o sistema. Inicialmente, verifique com a CDL de seu Município a aquisição dos serviços, os valores para cada tipo de consulta e a disponibilidade para a sua cidade. Junto a eles também será necessário solicitar:

• Código de entidade;
• Usuário (o mesmo já utilizado na consulta pela internet);
• Senha (a mesma já utilizada na consulta pela internet).

Posteriormente, deve ser realizada a configuração do Clipp Store pelo menu Configurações > Parâmetros > SPC:

Marcando a opção "Utilizar consulta WebService SPC|FCDL", preencha as informações:

• Usuário: é composto pelo código da entidade e pelo próprio código do usuário (este último, o mesmo já utilizado nas consultas pela internet); ambos podem ser fornecidos pela CDL. O campo deve ficar preenchido pelos dois códigos separados por "dois pontos" (:). Ex.: SC111:1111;
• Senha: a mesma já utilizada nas consultas pela internet, fornecida pela CDL;
• Cadastro de Tipos de Consulta: podem ser ativadas somente as consultas de interesse e uso da empresa. Esses serviços estão atrelados à disponibilidade da CDL de seu Município, por isso determinadas consultas podem ter um custo maior que outras;
• Dias de carência para reconsultar: configura por quantos dias deve ser aproveitada a mesma consulta feita para o CNPJ/CPF.

Além das configurações padrão para o Supervisor, é possível definir uma configuração específica para cada funcionário cadastrado no sistema. Basta acessar o cadastro do funcionário pelo menu Cadastros > Funcionários > Editar > Dados adicionais:

Nesta tela devem ser feitas as configurações:

• Usuário: segue o mesmo padrão mencionado na configuração anterior;
• Senha: mesmo padrão definido anteriormente;
• Tipos de Consultas: serão listadas as consultas disponíveis dentre aquelas que ficaram com a opção "Ativo" marcada na configuração anterior;
• Permite reconsultar fora do período de carência: se marcada, permite ao usuário atualizar a consulta do CNPJ/CPF mesmo dentro do prazo de carência (a opção ficará disponível na tela de consulta).

Consultando os dados no SPC

As consultas estarão disponíveis pelos módulos. Pelo Menu Cadastros > Consulta SPC|FCDL:

No cadastro de clientes, que pode ser acessado de dentro da nota de venda, pedido de venda, orçamento, ordem de serviço, entre outros, sempre que a opção editar ou cadastrar cliente estiver disponível:

No Emissor de NFC-e, na tela inicial, podendo ser acessado a qualquer momento:

E também no momento de informar o cliente no fechamento do cupom:

Em todos os casos abrirá a mesma tela de consulta:

• Em Opção: serão listadas as opções ativas ou liberadas para o usuário conectado, definidas no menu SPC dos parâmetros do sistema ou no próprio cadastro do funcionário;
• CPF/CNPJ: informe o CPF/CNPJ que deseja consultar;
• A opção "Atualizar consulta gravada na base" aparecerá apenas se estiver habilitada no cadastro do Funcionário.

Sobre os Tipos de Consultas, existem vários: alguns apenas para CPF, outros apenas para CNPJ e outros que permitem consultar os dois. Há consultas mais completas e outras mais simples, que custarão mais caro ou mais barato. Dependendo do tipo, algumas informações não serão retornadas (por exemplo, protestos e/ou cheques). Qualquer dúvida sobre o tipo de consulta deve ser verificada junto à CDL de seu Município.

Algumas consultas permitem adicionar serviços a elas. Nesses casos será exibida uma opção para selecionar os itens adicionais; basta clicar no ícone ao lado de Opção e marcar as opções desejadas. Por exemplo:

Após selecionar a Opção e preencher o CPF/CNPJ, clicando no botão "Consultar" serão exibidos os dados:

Quando localizado algum registro — protesto, registros de cheque, registros SPC ou CCFs — será exibido um X vermelho, conforme o exemplo acima. Além disso, em cada aba é possível visualizar quantos registros foram encontrados e mais detalhes sobre cada um.

Se a consulta retornar o status com um certo em verde, é porque não foi localizado nenhum registro do CPF/CNPJ junto ao FCDL:

Precisa de ajuda com a integração de consulta ao SPC/FCDL? Fale com o suporte da Renovação Clipp Store pelo WhatsApp 6499416254 — equipe especializada, com acesso remoto quando necessário.