O TEF (Transação Eletrônica de Fundos) é a solução que processa pagamentos com cartão de crédito, débito e PIX de forma eletrônica no ClippPRO
O que é TEF?
O TEF consiste em um programa responsável por executar transações financeiras de forma eletrônica (cartão de crédito, débito em conta corrente ou transações PIX). Não se trata de um produto, mas de uma operação realizada para transações de cartão de débito e crédito — a modalidade simplificada de acesso às administradoras de cartão de crédito e/ou débito.
Atualmente, o PIX também é comportado pela solução TEF através da forma de pagamento Cartão (consulte a empresa homologada).
Informações importantes
A solução TEF deve ser instalada em seu computador com auxílio de um técnico especializado e não há necessidade de configuração dentro do ClippPRO, pois, ao efetuar a venda, o sistema identifica automaticamente o Gerenciador TEF padrão instalado no Windows.
O ClippPRO não realiza a comunicação com a bandeira. Essa comunicação é posterior à aprovação da venda (cartão e valores) e é realizada pelo gerenciador padrão. O ClippPRO é responsável por executar todas as tarefas pertinentes à venda e à legislação ECF, incluindo a impressão do cupom fiscal e do cupom TEF. Ao término da venda, se a forma de pagamento for Cartão (e a empresa possuir a solução TEF instalada), o ClippPRO aciona o Gerenciador Padrão que, por sua vez, aciona o módulo TEF correspondente.
A partir do momento em que o ClippPRO aciona o Gerenciador Padrão, toda a responsabilidade operacional passa a ficar por conta do Gerenciador Padrão e do módulo TEF de cada bandeira. As bandeiras são suportadas de acordo com a operadora de cartões.
Empresas homologadas com o ClippPRO
- GetCard;
- NTK Solutions (PayGo);
- Innova Capture;
- Cappta;
- SiTef;
- STONE;
- Vero.
A homologação significa que os equipamentos das empresas citadas foram testados internamente; isso não significa que outras operadoras não irão funcionar. Tendo comunicação direta (por DLL), qualquer TEF irá funcionar (salvo modelos com sistema Android embarcado, que não entram na categoria de TEF, e sim de POS).
Forma de comunicação - troca de arquivos
O modelo proposto para a integração dos sistemas prevê os seguintes componentes:
O aplicativo de automação comercial é responsável por executar todas as tarefas pertinentes à venda, incluindo a impressão do cupom fiscal e do cupom TEF. Ao término da venda, se a forma de pagamento for cartão, a automação comercial aciona o Gerenciador Padrão (por meio da gravação de um arquivo) que, por sua vez, aciona o TEF. A troca de informações é feita por meio de mensagens padrão.
A estrutura de troca de arquivos prevê a utilização de 2 diretórios: C:\Tef_Dial\Req e C:\Tef_Dial\Resp. A verificação de Gerenciador Padrão ativo (ATV) deve ser feita pela automação comercial, que envia as mensagens ao Gerenciador Padrão. Se a automação comercial receber, em até 7 segundos, o arquivo C:\Tef_Dial\Resp\IntPos.sts, significa que o Gerenciador Padrão está ativo. (Fonte: Manual de Integração via Troca de Arquivos 1.1.1.0 Cappta.)
NFC-e - opções disponíveis
É possível realizar a emissão da NFC-e utilizando a forma de pagamento Cartão com um TEF Dedicado (Pay&Go, Cappta).
Obs: será compatível apenas com TEF Dedicado, e não com TEF Discado.
Cartão POS
Esta opção é muito utilizada nos casos em que o cliente possui a máquina do cartão (PinPad), mas não possui um sistema de TEF instalado no computador. Nesta opção, o cliente não precisa de um gerenciador para efetuar vendas com cartão e não há necessidade de configurações específicas no sistema. Selecionando a forma de pagamento Cartão > POS, será necessário apenas informar os dados da Bandeira e da Administradora.
No módulo NFC-e, ao finalizar a venda selecionando a forma de pagamento Cartão POS, é possível parcelar em quantos cartões precisar, sem limite no sistema.
Precisa de ajuda com o TEF no ClippPRO? Fale com o suporte da Renovação Clipp Store pelo WhatsApp 6499416254 — equipe especializada, com acesso remoto quando necessário.
Perguntas Frequentes sobre O que é o TEF - Transação Eletrônica de Fundos no ClippPRO?
O que é TEF?
É um programa responsável por executar transações financeiras de forma eletrônica, como cartão de crédito, débito em conta corrente ou PIX, integrado ao processo de venda.
Preciso configurar o TEF dentro do ClippPRO?
Não. A solução TEF é instalada no computador por um técnico especializado; ao efetuar a venda, o sistema identifica automaticamente o Gerenciador TEF padrão instalado no Windows.
Com quais empresas o ClippPRO está homologado para TEF?
GetCard, NTK Solutions (PayGo), Innova Capture, Cappta, SiTef, STONE e Vero; a homologação indica testes internos, mas outros TEFs com comunicação direta por DLL também podem funcionar.
Qual a diferença entre TEF e Cartão POS?
No Cartão POS o cliente usa a maquininha (PinPad) sem precisar de gerenciador TEF instalado; basta selecionar Cartão > POS e informar a Bandeira e a Administradora.
Preciso de ajuda com o TEF na minha venda. Como falar com o suporte?
Fale com a Renovação Clipp Store pelo WhatsApp 6499416254: equipe especializada orienta o uso do TEF e do Cartão POS no ClippPRO, com acesso remoto quando necessário.