Resolva a Rejeição 778 - Informado NCM Inexistente corrigindo o NCM do produto no cadastro de estoque
Sintomas
Ao autorizar a NF-e, é possível que apareça a mensagem: Rejeição "778 - Informado NCM Inexistente".
Versões 2018 e anteriores:
Versão 2019:
Causa
Conforme a nova regra de validação da Nota Técnica 2015/002, obrigatória a partir de 01/01/2016, a nota é rejeitada caso o código NCM do(s) item(ns) não exista na tabela disponibilizada pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC). Caso tenha dificuldade para identificar o código correto, solicite orientação da contabilidade.
Como resolver
- Abra o cadastro do item no módulo de Estoque. Na versão 2019, é possível verificar o código e o nome do produto na própria mensagem (conforme a imagem acima);
- Localize o campo NCM e preencha-o com a informação correta repassada pela sua contabilidade, ou consulte o endereço http://www4.receita.fazenda.gov.br/simulador/validaCaptcha.jsp;
- Após o ajuste, reabra a nota fiscal, reconfirme todos os dados e transmita novamente a sua NF-e.
Precisa de ajuda com a Rejeição 778 - Informado NCM Inexistente? Fale com o suporte da Renovação Clipp Store pelo WhatsApp 6499416254 — equipe especializada, com acesso remoto quando necessário.
Perguntas Frequentes sobre Como resolver a Rejeição 778 - Informado NCM Inexistente na NF-e?
O que significa a Rejeição 778 na NF-e?
Significa "Informado NCM Inexistente": o código NCM de um ou mais itens da nota não existe na tabela oficial do MDIC.
Por que a NF-e é rejeitada por NCM inexistente?
Pela regra de validação da Nota Técnica 2015/002, obrigatória desde 01/01/2016, que rejeita a nota quando o NCM do item não consta na tabela do MDIC.
Como corrigir a Rejeição 778?
Abra o cadastro do item no módulo de Estoque, corrija o campo NCM com o código correto informado pela contabilidade e retransmita a NF-e.
Onde consultar o código NCM correto?
Com a sua contabilidade ou no endereço do simulador da Receita Federal (http://www4.receita.fazenda.gov.br/simulador/validaCaptcha.jsp).
Como falar com o suporte sobre a Rejeição 778?
Fale com a Renovação Clipp Store pelo WhatsApp 6499416254: equipe especializada no Clipp para ajudar a corrigir o NCM e retransmitir a NF-e, com acesso remoto quando necessário.