Resolva a Rejeição 204 - Duplicidade de NF-e consultando a nota no Gerenciador de NFe pela tecla F5
Sintomas
Ao tentar emitir uma NF-e, a seguinte mensagem pode ser apresentada: Rejeição '204 - Duplicidade de NF-e [Chave de Acesso]'.
Causa
Quando for emitida uma NF-e ou NFC-e com a mesma Chave de Acesso de uma NF-e já autorizada pela SEFAZ, será retornada a rejeição.
Como resolver
- Abra o Gerenciador de NF-e pelo executável ou pelo sistema, em Módulos Adicionais > Gerenciador de NFe;
- Localize a nota fiscal na lista das notas pendentes;
- Acesse o menu Arquivo / F5 - Consultar NFe, ou simplesmente selecione a nota e pressione F5;
- Nesse momento, caso haja comunicação com a SEFAZ, será retornado o status da nota;
- Após isso, basta efetuar a impressão do DANFE ou o envio do XML por e-mail.
Caso a nota não retorne como autorizada ou não seja possível imprimi-la: será necessário realizar o download do arquivo XML da nota conforme o procedimento indicado no artigo relacionado do suporte.
Precisa de ajuda com a Rejeição 204 na sua NF-e? Fale com o suporte da Renovação Clipp Store pelo WhatsApp 6499416254 — equipe especializada, com acesso remoto quando necessário.
Perguntas Frequentes sobre Como resolver a Rejeição 204 - Duplicidade de NF-e?
Por que ocorre a Rejeição 204 - Duplicidade de NF-e?
Ocorre quando é emitida uma NF-e ou NFC-e com a mesma Chave de Acesso de uma nota já autorizada pela SEFAZ.
Como resolver a duplicidade de NF-e?
Abra o Gerenciador de NFe (Módulos Adicionais > Gerenciador de NFe), localize a nota pendente e pressione F5 para consultá-la na SEFAZ.
O que fazer após a consulta retornar a nota?
Havendo comunicação com a SEFAZ, retorna o status da nota; depois basta imprimir o DANFE ou enviar o XML por e-mail.
E se a nota não retornar como autorizada?
Se a nota não voltar autorizada ou não for possível imprimir, é necessário realizar o download do arquivo XML da nota conforme o procedimento indicado no suporte.
A duplicidade de NF-e persiste; como falo com o suporte?
Fale com a Renovação Clipp Store pelo WhatsApp 6499416254: equipe especializada em Clipp que orienta o passo a passo e faz acesso remoto quando necessário.