Configure a Stone no Clipp360 para integrar a maquininha e finalizar vendas com cartão e Pix

Esta função está disponível somente para o Clipp360. Veja abaixo os modelos compatíveis e como configurar a integração com a Stone.

Os modelos de maquininha compatíveis com o sistema são:

Modelo recomendado e testado pela Zucchetti:

• L300

Os modelos abaixo estão sendo descontinuados pela Stone:

Como configurar os modelos S920 / Q92

Clique no ícone de menu e acesse Configurações > NFCe/PDV/Gerencial.

Nessa aba, desça até a opção TEF/POS - Stone e marque-a para liberar os campos de configuração da Stone.

O sistema assume pagamento direto ao preencher os dados de Caixa, Identificação interna e Nº serial (POS). Todos esses dados devem ser verificados com a Stone. Os campos Caixa, Identificação interna e Nº Serial não são obrigatórios, mas, se não forem preenchidos e houver mais de uma máquina Stone no estabelecimento, a venda será enviada para a primeira máquina disponível. Para enviar a venda de um caixa a uma maquininha específica, preencha esses dados.

Ao clicar em Testar Conexão, o sistema envia uma venda de R$0,01 para a maquininha; se a conexão for bem-sucedida, uma mensagem é exibida e na maquininha aparece uma venda com a descrição "Teste Conexão". Basta cancelar essa venda na própria maquininha para liberá-la; não é necessário concluir a venda para seguir usando o equipamento.

Cancelar pendentes

Clicando no botão Cancelar pendentes, abre-se a tela solicitando o ID da Transação Stone, que deve ser verificado no site da Stone.

Atenção: havendo uma transação pendente, toda venda realizada solicitará o pagamento na maquininha. Para cancelar, acesse o site da Stone que apresenta as transações, faça login, localize o ID pendente, copie e cole no campo do ID da Transação Stone e clique em enviar; o cancelamento será enviado e você pode retomar as vendas normalmente.

Venda na Stone

Ao finalizar uma venda no NFC-e, PDV, Gerencial ou PDV Gerencial, selecione a forma de pagamento com meio crédito ou débito e, no campo Administradora de Cartão, selecione a Stone.

Observação: ao finalizar a venda na NFC-e não deve ser preenchido o número da transação; se preenchido, a venda não será enviada à tela da maquininha.

Ao finalizar a venda, será apresentada a tela abaixo na NFC-e.

Em venda POS, a venda é finalizada normalmente; em POS integrado Stone, a requisição é enviada para a maquininha.

Em Cancelar Transação, a tela é fechada e retorna para uma nova venda, sendo necessário cancelar também na maquininha. Em Transação Concluída, o sistema consulta a Stone para confirmar o pagamento: se não foi pago, exibe mensagem informando; se foi pago e a requisição não retornou automaticamente, a venda é encerrada. Concluída a transação no cartão, a venda é finalizada e a NFC-e é impressa.

Observação: a transação via integração com a Stone não permite pagamento com dois cartões diferentes.

Ao cancelar uma venda concluída, como prosseguir?

Ao cancelar uma venda, também é necessário cancelar a transação direto na Stone, pois o cancelamento da venda não envia nenhuma informação para a maquininha da Stone.

Configurando modelos para AppsCloud e ZPOS

Antes de configurar, solicite a liberação do equipamento. Feita a ativação, prossiga com os passos abaixo.

Primeiro é necessário ter o app ZPOS na maquininha. Para baixá-lo, acesse a loja de aplicativos da maquininha, procure por ZPOS e instale.

Para configurar no Clipp360, acesse as Configurações.

Vá na aba NFCe / PDV / Gerencial e localize a aba ZPOS.

Na aba ZPOS, marque como SIM a opção do lado direito para habilitar os campos da maquininha Stone.

Informe o caixa em que ficará a maquininha, selecione a integradora Stone e informe o Número do Serial da maquininha no campo Nº Serial (POS); depois clique em Adicionar. Caso não haja caixa para selecionar, é necessário cadastrar o caixa antes.

Os campos preenchidos serão deslocados para a direita, ficando da seguinte forma:

Efetuando a venda

Abra o aplicativo ZPOS no equipamento POS. Depois, acesse o módulo do PDV e abra o caixa informando o caixa selecionado no cadastro da maquininha.

Abra uma nova venda, informe o produto e o cliente (não obrigatório) e defina a forma de pagamento como Cartão. Clicando em Transmitir, selecione POS INTEGRADO.

A solicitação de pagamento é enviada para a maquininha.

Na maquininha, escolha a operação (crédito ou débito); após passar o cartão, a venda é finalizada automaticamente no Clipp360.

Venda no Pix

Para usar o Pix na maquininha não é necessária configuração. Acesse o PDV, informe os produtos e o cliente (não obrigatório), selecione a forma de pagamento PIX e clique em Venda POS (integrada ZPOS).

A venda é enviada ao equipamento POS, gerando o QR Code na tela da maquininha. O cliente lê o QR Code e confirma o pagamento; feito isso, a venda é finalizada no equipamento e na solução.

Ao listar pedidos, o POS mostra todos os pedidos em aberto. O operador seleciona o pedido para realizar o pagamento na maquininha, definindo o tipo de pagamento no POS. É possível pagar um valor diferente do listado e com mais de um tipo de cartão (Débito + Crédito, Crédito + Voucher, etc.). Nesse tipo de integração não é possível escolher os detalhes do pagamento na NFCe/Venda Gerencial/ClippMEI, pois esse detalhamento passa a ser feito no POS.

Precisa de ajuda para configurar a Stone no Clipp360? Fale com o suporte da Renovação Clipp Store pelo WhatsApp 6499416254 — equipe especializada, com acesso remoto quando necessário.