Configure a maquininha Stone no Zweb ativando o TEF/POS ou o ZPOS nas Configurações gerais

Veja os modelos de maquininha Stone compatíveis com o sistema:

Modelo recomendado e testado pela Zucchetti: L300.

Os modelos citados abaixo estão sendo descontinuados pela Stone:

Como configurar os modelos S920 / Q92

Primeiramente clique no ícone de Configurações gerais.

Nessa aba, desça até a opção TEF/POS - Stone e marque-a; assim serão liberados os campos para configuração da Stone.

O sistema assume pagamento direto ao preencher os dados de Caixa, Identificação interna e Nº serial (POS). Esses campos não são obrigatórios, mas, se houver mais de uma máquina Stone no estabelecimento e eles não forem preenchidos, a venda vai para a primeira máquina disponível. Para enviar a venda de um caixa a uma maquininha específica, preencha esses dados (verifique-os sempre com a Stone).

Ao clicar em Testar Conexão, o sistema envia uma venda de R$0,01 para a maquininha. Se a conexão for bem-sucedida, aparece a mensagem na tela e a venda com a descrição "Teste Conexão" na maquininha; basta cancelá-la na própria maquininha para voltar a usá-la.

Cancelar Pendentes

Clicando em Cancelar pendentes, abre a tela solicitando o ID da Transação Stone, que deve ser verificado no site da Stone.

Atenção: havendo uma transação pendente, toda venda realizada solicitará o pagamento na maquininha. Para cancelar, acesse o site da Stone que apresenta as transações, faça login, localize o ID pendente, copie e cole no campo do ID da Transação Stone e clique em enviar; assim o cancelamento é enviado e as vendas voltam ao normal.

Venda na Stone

Ao finalizar uma venda no NFC-e, PDV, Gerencial ou PDV Gerencial, selecione a forma de pagamento com o meio crédito ou débito e, no campo Administradora de Cartão, selecione a Stone.

Observação: na NFC-e não preencha o número da transação, pois isso impede o envio para a tela da maquininha.

Ao finalizar, aparecem duas opções: venda POS finaliza normalmente, e POS integrado Stone envia a requisição para a maquininha. Após clicar em POS integrado Stone, é possível cancelar a transação ou marcar transação concluída. Se cancelar, a tela fecha e você deve cancelar também na maquininha. Se concluir, o sistema consulta a Stone para confirmar o pagamento. Concluída a transação no cartão, a venda é finalizada e a NFC-e é impressa.

Observação: a integração com a Stone não permite pagamento com dois cartões diferentes.

Ao cancelar uma venda concluída, como prosseguir?

Ao cancelar uma venda, o cancelamento da transação deve ser feito também direto na Stone, pois o cancelamento da venda não envia nenhuma informação para a maquininha.

Configurando modelos para AppsCloud e ZPOS

Confira os modelos compatíveis:

Antes de configurar, solicite a liberação junto ao suporte. Feita a ativação do equipamento, é necessário ter o app ZPOS na maquininha; para instalá-lo, acesse a loja de apps da Stone, procure por ZPOS e instale.

Para configurar no ZetaWeb, acesse Configurações - Configurações gerais.

Localize a aba ZPOS.

No lado direito, marque a opção como SIM.

Isso habilita os campos da maquininha Stone. Informe o caixa onde ficará a maquininha, selecione a integradora Stone, informe o Nº Serial (POS) e clique em Adicionar. Caso não haja caixa para selecionar, cadastre o caixa antes.

Os campos preenchidos serão deslocados para baixo:

Efetuando a Venda

Abra o aplicativo ZPOS no equipamento POS. Acesse o módulo do PDV e abra o caixa, informando o caixa selecionado no cadastro da maquininha.

Abra uma nova venda, informe o produto e o cliente (não obrigatório) e defina a forma de pagamento como Cartão. Clicando em Transmitir, selecione POS INTEGRADO para enviar a solicitação de pagamento à maquininha. Na maquininha, informe a operação (crédito ou débito); após passar o cartão, a venda é finalizada automaticamente no Clipp360.

Venda no PIX

Para o PIX na maquininha não é necessária configuração. Acesse o PDV, informe os produtos e o cliente (não obrigatório), selecione a forma de pagamento PIX, a administradora Stone e clique em Venda POS (integrada ZPOS).

A venda é enviada ao equipamento POS, que gera o QR-Code na tela. O cliente lê o QR-Code e confirma o pagamento, finalizando a venda no equipamento e na solução. Na opção Listar Pedidos, o POS lista todos os pedidos em aberto para o operador selecionar e realizar o pagamento diretamente na maquininha.

Precisa de ajuda para configurar a maquininha Stone no Zweb? Fale com o suporte da Renovação Clipp Store pelo WhatsApp 6499416254 — equipe especializada, com acesso remoto quando necessário.