Resolva a rejeição de percurso do MDF-e informando o percurso apenas entre estados que não fazem fronteira
Sintomas
Ao tentar emitir o MDF-e é apresentada a seguinte mensagem:
Causa
A mensagem apresentada é referente ao percurso informado no MDF-e. Existem duas possíveis causas para esta mensagem:
- Causa 1: quando for emitido um MDF-e e os estados de início e fim fazem fronteira e o percurso for informado, será retornada a rejeição.
- Causa 2: quando for emitido um MDF-e e os estados de início e fim não fazem fronteira e o percurso não for informado, será retornada a rejeição.
Exemplo da Causa 1: foi emitido um MDF-e em que o transporte será iniciado no estado do Rio Grande do Sul (RS) e concluído em Santa Catarina (SC). Os estados de RS e SC fazem fronteira e foi informado um percurso.
Exemplo da Causa 2: foi emitido um MDF-e em que o transporte será iniciado no Rio Grande do Sul (RS) e concluído em São Paulo (SP). Os estados de RS e SP não fazem fronteira e não foram informados os estados por onde o transporte passará, que são Santa Catarina (SC) e Paraná (PR).
Solução
Solução 1: para os casos em que os estados fazem fronteira não é necessário informar o percurso. Nestes casos, informa-se no MDF-e apenas a UF de carregamento, e a UF de descarregamento será gerada automaticamente conforme o destino informado nas notas de venda/compra vinculadas ao MDF-e.
Utilizando o mesmo exemplo da Causa 1: um MDF-e carregado no Rio Grande do Sul (RS) e descarregado em Santa Catarina (SC) ficaria da seguinte forma:
Solução 2: para os casos em que os estados não fazem fronteira é necessário informar o percurso. Nestes casos, informa-se no MDF-e a UF de carregamento e as demais UFs do percurso.
Utilizando o mesmo exemplo da Causa 2: um MDF-e carregado no Rio Grande do Sul (RS) e descarregado em São Paulo (SP) ficaria da seguinte forma:
Efetuando o ajuste, poderá gerar o MDF-e novamente.
Precisa de ajuda com a rejeição de percurso do MDF-e? Fale com o suporte da Renovação Clipp Store pelo WhatsApp 6499416254 — equipe especializada, com acesso remoto quando necessário.
Perguntas Frequentes sobre Como resolver a rejeição do MDF-e "Percurso Informado Inválido"?
Por que o MDF-e é rejeitado por percurso inválido?
Porque o percurso foi informado entre estados que fazem fronteira, ou não foi informado entre estados que não fazem fronteira.
Quando NÃO devo informar o percurso no MDF-e?
Quando os estados de início e fim fazem fronteira; basta informar a UF de carregamento, e a de descarregamento é gerada pelo destino das notas.
Quando devo informar o percurso no MDF-e?
Quando os estados de início e fim não fazem fronteira; informe a UF de carregamento e as demais UFs do percurso entre elas.
Como emito o MDF-e após corrigir o percurso?
Depois de ajustar o percurso conforme a fronteira dos estados, basta gerar o MDF-e novamente.
Como falo com o suporte sobre a rejeição de percurso do MDF-e?
Fale com a Renovação Clipp Store pelo WhatsApp 6499416254: a equipe especializada orienta o procedimento e faz acesso remoto quando necessário.