Configure e utilize a Venda Gerencial no ZDesk e importe os cupons para NFC-e no ZetaWeb

Venda Gerencial - ZDesk

O primeiro processo é efetuar o download do ZDesk. Caso você ainda não tenha feito o download e a instalação, siga o procedimento indicado no artigo específico.

Também será necessário efetuar a configuração referente à venda gerencial. Acesse Documentos > Configurações > Venda Gerencial.

Menu Documentos - Configurações - Venda Gerencial

Preencha os campos Próximo documento e Série e, após isso, clique em salvar.

Botão para salvar a configuração Campos Próximo documento e Série

A SÉRIE NÃO DEVE SER A MESMA QUE A INFORMADA NA NFC-e.

Agora, com o ZDesk aberto, acesse Configurações > Configurações.

Menu Configurações no ZDesk

Na aba Identificação do Desktop, selecione a configuração no campo Configuração série gerencial.

Campo Configuração série gerencial

Para utilizar o Gerencial, também é necessário selecionar Configuração Série NFC-e; caso não tenha nenhum modelo para selecionar, siga o passo a passo para configurá-la.

Campo Configuração Série NFC-e

Clique em Salvar.

Após efetuar a instalação e configurar conforme o procedimento, acesse Documentos > Venda Gerencial.

Menu Documentos - Venda Gerencial

Caso ainda não tenha aberto o caixa, será apresentada uma mensagem para a abertura de caixa; selecione o valor e Confirme.

Mensagem de abertura de caixa

Após isso, efetue o lançamento dos produtos e informe os pagamentos.

Lançamento dos produtos e pagamentos

Clicando no ícone de atalhos, serão mostrados os atalhos disponíveis.

Ícone de atalhos disponíveis

Após preencher tudo, clique no botão para fechar a venda.

Botão para fechar a venda

Tudo o que for transmitido no ZDesk será enviado automaticamente para o ZetaWeb; portanto, a venda gerencial efetuada será apresentada em Documentos > Venda Gerencial.

Importando para NFC-e

Para efetuar a importação, será necessário acessar o ZetaWeb. Acesse Documentos > Venda Gerencial e localize o cupom que acabou de ser emitido no ZDesk.

Cupom da venda gerencial no ZetaWeb

Assim que localizar o cupom emitido, selecione-o e clique em Ações.

Botão Ações para converter o cupom

Serão apresentadas duas opções para converter:

  • Converter Documento para NFC-e/SAT: será convertido para NFC-e, porém ficará pendente para autorização em Fiscal > NFC-e, podendo ser alterado antes de transmitir;
  • Converter e autorizar NFC-e/SAT: será convertido para NFC-e e transmitido, portanto ficará como autorizado em Fiscal > NFC-e, não podendo mais ser alterado.

Precisa de ajuda com a Venda Gerencial no ZDesk? Fale com o suporte da Renovação Clipp Store pelo WhatsApp 6499416254 — equipe especializada, com acesso remoto quando necessário.



Perguntas Frequentes sobre Como configurar e usar a Venda Gerencial no ZDesk?

O que é preciso antes de usar a Venda Gerencial no ZDesk?

Baixar e instalar o ZDesk e configurar a venda gerencial em Documentos > Configurações > Venda Gerencial, preenchendo Próximo documento e Série.

A série da venda gerencial pode ser a mesma da NFC-e?

Não; a série da venda gerencial não deve ser a mesma informada na NFC-e.

O que acontece com a venda transmitida no ZDesk?

Tudo o que é transmitido no ZDesk é enviado automaticamente para o ZetaWeb e aparece em Documentos > Venda Gerencial.

Quais as opções para converter o cupom em NFC-e?

Converter Documento para NFC-e/SAT (fica pendente para autorização e pode ser alterado) ou Converter e autorizar NFC-e/SAT (já transmite e não pode mais ser alterado).

Como falar com o suporte para configurar a Venda Gerencial no ZDesk?

Fale com a Renovação Clipp Store pelo WhatsApp 6499416254: equipe especializada para ajudar na Venda Gerencial do ZDesk e na importação para NFC-e, com acesso remoto quando necessário.

Suporte Técnico no WhatsApp

📞 Suporte Compufour via WhatsApp – Blue Tec

Está com dúvidas ou precisa de ajuda técnica com seu sistema Compufour?

A Blue Tec é revenda autorizada da Compufour (Zucchetti) e oferece suporte técnico especializado.

Fale agora com o suporte Compufour pelo WhatsApp: (64) 9941‑6254

Atendimento em horário comercial para o sistema Clipp Pro , Clipp 360 e demais soluções.

❓ Perguntas Frequentes – Suporte Compufour

Quanto custa o suporte Compufour para clientes Blue Tec?

O suporte técnico é gratuito para clientes Blue Tec, revenda autorizada Compufour (Zucchetti). Basta chamar no WhatsApp (64) 99416-6254 e nossa equipe atende direto, sem custo adicional, para os produtos Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb, em horário comercial.

Como fazer renovação ou cotação de preços do Clipp Pro?

Para renovação de licença ou cotação de preços dos produtos Compufour (Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb), fale com a Blue Tec, revenda autorizada Zucchetti, pelo WhatsApp (64) 99416-6254. Enviamos proposta personalizada conforme o número de PDVs, módulos e período de contrato.

Qual o WhatsApp de suporte do Clipp Pro?

O WhatsApp autorizado de suporte do Clipp Pro pela Blue Tec é (64) 99416-6254. Atendimento direto com técnico, sem URA e sem fila de espera, em horário comercial. Também atendemos Clipp 360, Clipp MEI e Zweb pelo mesmo número.

Qual o email de suporte da Compufour atualmente?

O antigo email suporte@compufour.com.br está desativado há algum tempo. O email atual de suporte é suporte.clipp.br@zucchetti.com, após a integração da Compufour ao grupo Zucchetti. Para atendimento mais rápido, recomendamos o WhatsApp da Blue Tec (64) 99416-6254.

A Blue Tec atende os Aplicativos Comerciais antigos da Compufour?

Sim. Embora os Aplicativos Comerciais sejam um sistema legado da Compufour, a Blue Tec mantém suporte para algumas funcionalidades e situações específicas. Se você ainda utiliza o sistema, entre em contato pelo WhatsApp (64) 99416-6254 e verificamos a viabilidade do atendimento conforme o caso.